Support-Mitarbeiter*in (Teilzeit/Vollzeit)

Job Description This is a remote position. Jobbeschreibung: Support-Mitarbeiter*in (Teilzeit/Vollzeit) Über uns: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das auf hochwertige und funktionale Produkte spezialisiert ist. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir ein bis zwei motivierte Support-Mitarbeiter*innen , die unser Team verstärken. Ihre Aufgaben: Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Chat. Problemlösung: Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und allgemeinen Anliegen. Datenpflege: Verwaltung und Pflege von Kundeninformationen in unseren Systemen. Einhaltung von Standards: Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Supports nach vorgegebenen Prozessen. Ihr Profil: Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Kommunikationsfähigkeit: Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt. Zuverlässigkeit: Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise. Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und Systemen. Flexibilität: Bereitschaft, mindestens 20 Stunden pro Woche zu arbeiten (Teilzeit oder Vollzeit möglich). Das bieten wir Ihnen: Flexibilität: Teilzeit- und Vollzeitoptionen mit flexiblen Arbeitszeiten. Remote-Option: Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Einarbeitung: Umfassende Schulung und Unterstützung, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten. Langfristige Perspektive: Eine stabile Position in einem wachsenden Unternehmen. Arbeitsumfang: Eine Vollzeitstelle oder zwei Teilzeitstellen (je mindestens 20 Stunden/Woche).