Payment Account Manager

Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок. Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей. Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року — ми шукаємо Payment Account Manager , того, хто допоможе масштабуватись ще швидше. Коротко про роль: ми шукаємо Payment Account Manager, який візьме на себе повний ownership операційної частини платіжної інфраструктури веб-напрямку. Це роль для людини, яка стане ключовою точкою координації між платіжними провайдерами, банками та внутрішніми командами (finance, accounting, legal, product) і забезпечить стабільну, прозору та контрольовану роботу платежів. Ви будете відповідати не просто за комунікацію з партнерами, а за цілісність операційних процесів у платежах: від обробки інцидентів і ведення KYC/compliance процесів до контролю платіжних даних, фінансових умов та підтримки всієї інфраструктури (MIDs, юрособи, рахунки). Твої задачі: Робота з платіжними партнерами та банками Обробка операційних запитів, реагування на інциденти, ескалація критичних кейсів Супровід KYC / compliance процесів Постійна комунікація з платіжними провайдерами та банками англійською (включно з дзвінками) Контроль платіжних даних Збір фактичних даних від платіжних партнерів Звірка з внутрішньою аналітикою, пошук і фіксація розбіжностей Координація виправлення неточностей з партнерами та внутрішніми командами Супровід платіжної інфраструктури Відкриття, закриття та зміни по MIDs Контроль стану юросіб та банківських рахунків Ведення повного обліку платіжної інфраструктури Контроль фінансових умов Перевірка комісій, виплат та відповідності умов фактичній роботі Участь у формуванні та перевірці P&L у частині платежів Внутрішня координація та процеси Взаємодія з командами product, finance, accounting, legal Підтримка та актуалізація документації і робочих процесів Ініціювання покращень, автоматизації та оптимізації операційних флоу Що очікуємо від тебе: Англійська B2+ — впевнена письмова та усна комунікація з банками та провайдерами Впевнена робота з Google Sheets (фільтри, формули, базова аналітика) Досвід у payment / fintech домені як великий плюс, або базове розуміння і здатність орієнтуватись в тому, як працюють онлайн оплати і які бувають їх стадії для того, хто без досвіду в домені Розуміння базових фінансових процесів: комісії, виплати, звірка даних Досвід роботи з даними: перевірка, звірка, пошук розбіжностей Уважність до деталей — критично для цієї ролі Проактивність і ownership — вміння не чекати задач, а знаходити проблеми та рішення Комунікабельність і впевненість у взаємодії з зовнішніми партнерами Здатність працювати в умовах невизначеності та швидко реагувати на зміни Готовність не лише підтримувати процеси, а покращувати їх Бажано: Досвід роботи зі складною платіжною інфраструктурою (кілька провайдерів, різні MIDs) Досвід оптимізації операційних процесів та автоматизації Практичне розуміння fraud / risk метрик (chargeback rate, fraud rate) Досвід роботи з аналітичними інструментами (Tableau або аналоги) Ми пропонуємо: Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава). Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії. Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру. Командні активності: Для підтримки ментального здоров’я нашої команди ми пропонуємо онлайн-заняття йогою двічі на тиждень. Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps . Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференцій, освітніх подій та івентів. Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат. Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України. Важливо: є опція бронювання для військовозобов’язаних після випробувального терміну, за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства. Як виглядає hiring процес: Інтро з рекрутером Технічне інтервʼю Фінальне інтервʼю Якщо тобі цікаво не просто “підтримувати платежі”, а будувати прозору, керовану та масштабовану платіжну систему для AI-продуктів з мільйонами користувачів — let’s launch the future together 🌱