Working Student/Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Working Student/Werkstudent IT-Support (m/w/d) Quereinstieg in den Brandschutz: Bei Jockel – Part of Presto Group – bekommst du eine fundierte Einarbeitung, moderne Technik und einen Beruf mit Sinn statt nur irgendeinem Job. Werde Teil von Jockel Wir antworten gewöhnlich innerhalb von 3 Tagen Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit mehr als 25 Jahren für Kundennähe im Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 21 Standorten und über 650 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle finden: Jeder Mensch verdient Sicherheit – jederzeit und überall. Und das ist unsere Mission: Saving lives, together. Deine Aufgaben Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem du Verantwortung übernimmst und sichtbar etwas bewirkst. Unterstützung im IT-Support (1st Level): Annahme und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung von Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen. Mitarbeit bei der Administration von IT-Systemen: Pflege von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Unterstützung bei Systemkonfigurationen (z. B. Active Directory, M365). Installation und Wartung von Hard- und Software: Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Installationen, Updates sowie Austausch von IT-Equipment. Dokumentation von IT-Prozessen: Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Systemdokumentationen. Unterstützung bei IT-Projekten: Mitarbeit bei laufenden Projekten wie Rollouts, Migrationen oder der Einführung neuer Tools. Fehleranalyse und -behebung: Unterstützung bei der Analyse von Störungen sowie eigenständige Lösung einfacher Probleme. Pflege und Inventarisierung von IT-Assets: Verwaltung von Hardwarebeständen und Dokumentation im Asset-Management-System. Dein Profil Als Vollzeitstudent im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar Eine noch verbleibende Studiendauer von mindestens 12 Monaten Grundkenntnisse in M365-Anwendungen, Netzwerken und Windows-Umgebungen Erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk oder in der Administration (Nice to have) Kenntnisse in Active Directory von Vorteil Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wünschenswert Grundkenntnisse in PowerShell oder Skripting sind ein Plus Grundverständnis im Bereich IT-Security Erfahrung mit Remote-Support-Tools von Vorteil Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Unser Angebot Bei Jockel findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn – und ein Team, das dich unterstützt. Wir zahlen dir 15 Euro Stundelohn Du erhältst gesetzliche Urlaubstage Deine Arbeitszeit kannst du in Absprache flexibel einteilen Wir freuen uns, wenn du viel von uns lernen kannst Bei uns gibt es flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen Wir wachsen stetig und sind erfolgreich Klingt nach dir? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Abteilung IT Rolle IT Helpdesk Technician Standorte Zentrale und Verwaltung Arbeitsort (Präsenz, Home) Hybrid Stundentarif 15 € Vertragsart Teilzeit Über Jockel Brandschutztechnik-Service GmbH Brandschutz bedeutet Verantwortung – und diese nehmen wir bei Jockel mit vollem Einsatz wahr. Unser Ziel ist klar: Menschenleben schützen, Werte bewahren und sichere Umgebungen schaffen. Für uns ist Sicherheit nicht nur ein Produkt, sondern ein Versprechen, das wir jeden Tag mit Innovation und Engagement einlösen. Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Egal ob tragbare Feuerlöscher, hochmoderne Brandmeldesysteme oder komplexe Löschanlagen – wir bieten ganzheitliche Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dabei begleiten wir Sie von der ersten Beratung bis zur Umsetzung und darüber hinaus. Denn Brandschutz ist nicht nur Technik, sondern eine Frage des Vertrauens. Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Produkten und Systemen, die den höchsten Standards entsprechen. Regelmäßige Kontrollen und ständige Optimierung sichern Ihnen das Beste, was der Markt zu bieten hat. Mit Zertifizierungen wie DIN 14675:2012-04 und DIN EN ISO 9001 zeigen wir, dass wir höchsten Ansprüchen gerecht werden – für Ihre Sicherheit. Was uns besonders macht, ist unsere Nähe zu Ihnen. Für uns sind Kunden keine Nummern, sondern Partner. Wir bauen auf langfristige Beziehungen, geprägt von Offenheit und Verlässlichkeit. Denn nur gemeinsam können wir die Welt sicherer machen – Schritt für Schritt, Tag für Tag. Gegründet 1999 Mitarbeitende 650 Umsatz 100M