Deine Rolle umfasst
Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Service Requests im Hardware- und Softwarebereich (vor Ort und Remote)
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse und -Strukturen
Pflege der Systemdokumentationen und der Wissensdatenbank
Mitarbeit bei der Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Womit Du überzeugst
Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft 365-Administration (Cloud only, insbesondere Conditional Access, MDM und MAM)
Programmierkenntnisse und Erfahrung mit Docker/Portainer
Sehr gute Kenntnisse im Bereich MacOS, Windows, iOS und Android
Erfahrung mit der Inbetriebnahme und Verwaltung einer Firewall /VPN ist von Vorteil
Sehr gutes Fachwissen im Bereich IT-Security, insbesodere MS Defender for Endpoint, CIS oder anderen IT-SEC Standards
Erfahrung im Bereich IT-Compliance (bspw. BSI, BDSG, TOMs, etc) wünschenswert
Proaktive, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit guten Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit den Mitarbeiter*innen und Dienstleistern
Womit wir überzeugen
Agile Communities und Selbstorganisation statt klassischer Organisations- und Denkstrukturen
Individuelles Weiterbildungsbudget auch für Studenten
On-/Offline Onboarding mit einem Buddy aus dem Team
State-of-the-Art-Devices
Freie Getränke, frisches Obst und Gemüse, Snacks, Team-Events, Corporate Fitness, Übernahme der Kosten für MVG oder Deutschlandticket