Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)

## Deine Aufgaben * Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind * Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen * Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team * Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon ## Dein Profil * Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt * Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand * Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen * Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein * Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil * Du hast einen hohen Qualitätsanspruch * Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung * Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ## Was wir bieten * Hybrides Arbeitsmodell aus Büro- und Remote-Tagen * Einen sinnstiftenden Job – wir schaffen ein großartiges Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft * Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt * Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startups sowie der Stiftung * Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen * Deine SpenditCard – pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst * 30 Tage Urlaub pro Jahr – außerdem bieten wir die Möglichkeit von Workation-Modellen sowie eines Sabbaticals * Eine stärkenorientierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder) * Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Yoga oder Lunch & Learn