Team Lead Onboarding & Implementation - Migration Comptable

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière. Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients. À propos de Pennylane Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen. En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches! 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible 🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours 🚀 Déjà plus de 900,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 Mission du rôle Le Team lead onboarding & implementation (migration comptable) est en charge du pilotage et du développement de l’équipe interne qu'on appelle "PSS Medium" qui accompagne les cabinets "medium"dans leur phase de transition vers Pennylane. Cette équipe intervient en particulier sur l’expertise métier, s’assurant de la conformité des données en adéquation avec la plateforme Pennylane. Ce poste requiert une expertise technique, une compréhension approfondie des processus métiers et des compétences en management. Notre culture Au sein de l’équipe Partner Solutions Specialists, nous prônons la transparence, la bonne ambiance, l’entraide, la résilience. L’équipe est composée intégralement d’anciens comptables et est ainsi en mesure de comprendre les problématiques que rencontrent les cabinets, nous permettant de traiter chaque projet de migration avec l’expertise métiers et produit mais surtout avec le niveau d’empathie nécessaire. 🛠 Responsabilités clés Management d’équipe : Capacité à gérer une équipe de 8 personnes et continuer à la faire grandir : recrutement, coaching, développement, évaluations… Répartir la charge et gérer les priorités en collaboration avec les différentes interfaces (Project Manager, Partner Solution Architect, AE, Education) Créer une culture d‘équipe performante (ramp-up d’un collaborateur, respect des délais avec les clients, satisfaction cabinet…) Opération et pilotage : Suivre les KPIs clés de l’équipe et les faire évoluer en fonction des missions de l’équipe Piloter le pipe de projets de migration : priorisation, allocation de ressources, deadlines Assurer qualité de service et satisfaction client Gérer les escalades et situations complexes Etre force de proposition auprès des équipes Ops pour optimiser nos process (Salesforce, parcours de migration, pilotage de la migration “suivie”…) Suivre et piloter le lancement d’une nouvelle offre de services auprès de plus petits cabinets (”migration suivie”) Connaissance métier et appétence technique : Connaître l’environnement comptable afin de prendre des décisions en adéquation avec les problématiques rencontrées par nos clients (cabinets comptables) Justifier d’un réel intérêt pour les outils informatiques et logiciels afin de comprendre au mieux nos interactions au quotidien avec nos partenaires en interne et externes Être en veille constante sur les possibilités offertes par notre domaine d’activité et les opportunités de croissance Interface et coordination : Coordonner avec PSA, Project Manager, Product, Training, Ops Porter la voix de l’équipe PSS - Medium accounts dans l'organisation 🧠Compétences requises Hard skills (savoir-faire) De formation comptable (IUT GEA, BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA) Expériences en cabinet d’expertise comptable, idéalement avec des migrations antérieures Management d’équipe dans un cadre d’exigence et de delivery projet Capacité à construire et suivre des KPIs de production Esprit méthodique et structuré, attention portée au respect des délais Anglais Niveau A2 Soft skills (savoir-être) Leadership : capacité à embarquer et faire monter en compétences ton équipe (via feedback constructif, gestion des moments de tension notamment) Relation client : excellentes compétences relationnelles, sens du service et culture de la satisfaction client Communication transverse : capacité à travailler en transverse avec les équipes Produit, PSA, Project Managers, Sales Les “Nice to have” Familier de l’univers des start-up Mise en place ou contribution forte sur un projet de gestion à l’échelle d’un large volume de clients 🎁 Ce que l’on peut t'offrir : 🏥 Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind) 🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile) 🏝 Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés 🧑‍💻 Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking 🏢 Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris 💵 Une enveloppe de BSPCE 🏃‍♀️ Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib 💻 Un Mac 🎉 Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous. Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra: -Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules) -Apprécier travailler dans un environnement en changement constant -Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes -Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne. Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères. Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable ! Information importante à destination des candidat(e)s Les tentatives d’arnaque au recrutement sont en hausse. Nous vous invitons à rester vigilant(e) lors de vos échanges. Candidature uniquement via nos canaux officiels : postulez exclusivement via nos offres publiées sur nos supports officiels (site carrière, pages officielles partenaires). Vérifiez systématiquement l’adresse e-mail de l’expéditeur : nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles avec les domaine @ pennylane.com ou @ pennylane-partners.com . Nous ne vous demanderons jamais de paiement, ni d’informations financières (coordonnées bancaires, paiement pour un entretien, achat de matériel, etc.) dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est faite, il s’agit d’une fraude. Nous vous invitons à ne pas répondre et à nous le signaler immédiatement ." Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps