System Operation Delivery Manager Nordic

Company: Swisslog AS Location: Additional posting countries (for remote jobs only): Workplace: hybrid Address Customer Location: Where do people love what they do, and being great at what they do? At Swisslog, that’s where! Our teams are the heart of a world-leading Robotics company that’s harnessing the power of technology to shape the future of intralogistics. The result? We’re transforming performance and efficiency for customers across the globe, giving them the vital edge in their markets. Make an impact Vi søker en strukturert og engasjert medarbeider som ønsker en sentral rolle innen planlegging, koordinering og levering av service-og vedlikeholdstjenester. I denne stillingen vil du være et viktig bindeledd mellom kunden, internt team og eksterne leverandører. Dine oppgaver: Planlegging og rapportering av service- og vedlikeholdsaktiviteter Koordinering av System Operations (SO) team og støtte til etablering av nytt team Oppfølging av SLA, KPI og leveransekvalitet mot kunde Spare parts management i Agility og SAP Utarbeidelse av ytelses-, drifts- og servicerapporter Samarbeid med eksterne leverandører av reservedeler og tjenester Kundekommunikasjon, forventningsstyring og eskalering ved behov Støtte til site-baserte team og sikre god informasjonsflyt Bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser, drift og leveransekapasitet What you need to succeed Vi søker deg som: Har god teknisk forståelse Har erfaring med vedlikeholdsplanlegging eller service delivery Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk Er komfortabel med å jobbe med data, rapporter og digitale systemer Har erfaring med CMMS/ERP (SAP, Agility IFS el.l.) – fordel, ikke krav Tidligere erfaring med personal ledelse er en - fordel, ikke krav. Vi tilbyr: God og praktisk opplæring tilpasset din bakgrunn En arbeidsgiver som setter pris på initiativ, ideer og forbedringer Et serviceorientert og samarbeidsdrevet miljø med høyt faglig nivå Gode betingelser, blant annet helseforsikring og konkurransedyktig pensjon Muligheter for videre utvikling gjennom kurs, sertifiseringer og kompetansebygging Our promise to you Swisslog is a world of opportunity for people who can deliver a game changing mission: driving the future of intralogistics, by shaping an era of robotic and data-driven automated solutions that create exceptional customer value. Join us on this journey and you’ll be part of a global enterprise that’s proud of its Swiss roots - and hugely excited by the worldwide opportunities open to everyone in the Swisslog family. So come and realize your potential, in a team that’s united by passion and driven by the OneSwisslog team spirit. About Swisslog Swisslog is shaping the future of intralogistics. As part of the KUKA Group, we work on the latest technologies that are reimagining the world of logistics. We’re a team of 3,000+ experts from 50 countries, serving some of the world's largest and most exciting brands. Together, we’re implementing smart and innovative approaches - including flexible robot-based and data-driven automation solutions that are transforming the supply chain. So join our team and share your unique perspective. Join the journey! If you think a career with Swisslog could be what you are looking for, we´d love to hear from you. We´re looking forward to receiving your application!