Software Engineer (Project Delivery Team)

Software Engineer (Project Delivery Team) Perché Ascom? Ascom sviluppa soluzioni software ICT e workflow clinici utilizzati in oltre 12.000 ospedali nel mondo, supportando attività mission-critical in contesti come Terapie Intensive, Sale Operatorie, Pronto Soccorso e sistemi di comunicazione ospedaliera. Le soluzioni Ascom si integrano profondamente nei processi organizzativi e operativi degli ospedali, contribuendo all’interoperabilità tra sistemi clinici, applicativi sanitari, dispositivi medicali e workflow assistenziali. Entrando nel team Service & Operations, contribuirai direttamente alla realizzazione di soluzioni utilizzate ogni giorno da personale sanitario, clinici, ingegneria clinica e dipartimenti ICT per la gestione dei pazienti e dei processi ospedalieri. Il ruolo offre un’elevata esposizione tecnica, forte ownership sulle attività di delivery e la possibilità di lavorare in ambienti healthcare complessi, regolamentati e ad alto impatto operativo. Il Ruolo Come Delivery Software Engineer entrerai a far parte del team di Project Delivery, occupandoti della realizzazione e del rilascio delle soluzioni software Ascom presso clienti ospedalieri e sanitari. Seguirai l’intero ciclo di delivery: dall’installazione e configurazione del software, alle integrazioni con sistemi terzi, fino alle attività di test, validazione e go-live. Parteciperai all’inserimento delle soluzioni Ascom nei workflow clinici, organizzativi e operativi dell’ospedale, collaborando con referenti clinici, ingegneria clinica, dipartimenti ICT, team di delivery, sviluppo prodotto e stakeholder internazionali per garantire interoperabilità, affidabilità e successo operativo dei progetti. Si tratta di un ruolo tecnico e operativo, ideale per chi desidera vedere concretamente il risultato del proprio lavoro in ambienti reali e mission-critical, comprendendo come la tecnologia supporti il funzionamento quotidiano di un ospedale, l’efficienza dei workflow clinici e organizzativi e contribuisca concretamente al miglioramento della cura e della gestione del paziente. Cosa Farai Partecipare alla delivery di progetti software Ascom in contesti ospedalieri e sanitari Installare, configurare e validare soluzioni software presso i clienti Supportare integrazioni e interoperabilità con sistemi ospedalieri, repository clinici, ADT, Order Entry e piattaforme terze Collaborare alla definizione di specifiche tecniche per sviluppi e personalizzazioni Gestire troubleshooting e analisi di problematiche applicative, database e infrastrutturali Coordinare attività di test, validazione e accettazione finale con il cliente Interagire con referenti clinici, ingegneria clinica, ICT e fornitori terzi durante le fasi progettuali Agire come riferimento tecnico verso clienti, partner e stakeholder progettuali Contribuire alle attività richieste in ambienti healthcare regolamentati Erogare formazione ai clienti e contribuire alla documentazione tecnica Collaborare con team Product, Development e Delivery su evolutive e miglioramenti Fornire supporto remoto internazionale quando richiesto Cosa Cerchiamo Requisiti fondamentali Laurea in Informatica, Ingegneria o esperienza equivalente Esperienza in installazione, configurazione o delivery di soluzioni software enterprise o medicali Buona conoscenza di Windows Server, SQL Server (MSSQL) e database relazionali Esperienza di scripting o sviluppo software (C#, PowerShell, SQL o tecnologie simili) Attitudine al troubleshooting tecnico e alla gestione di ambienti complessi Capacità di interazione diretta con il cliente Buona conoscenza della lingua italiana e inglese Disponibilità a lavorare in contesti internazionali Costituiscono un plus Conoscenza degli standard healthcare e interoperabilità HL7, IHE o FHIR Esperienza con tecnologie web (XML, HTML, JavaScript, CSS) Esperienza in contesti regolamentati o quality-driven Esperienza in ambito sanitario o workflow clinici Perché entrare nel team Elevato livello di autonomia e ownership sulle attività progettuali Possibilità di lavorare su progetti healthcare mission-critical Esposizione diretta a integrazioni, interoperabilità e workflow clinici complessi Collaborazione quotidiana con figure cliniche, ICT e ingegneria clinica Opportunità di crescita tecnica e professionale nel mondo Healthcare IT Collaborazione con team internazionali di Delivery, Product e Development Modello di lavoro ibrido Progetti strategici e di lungo periodo in un contesto internazionale in crescita Diversity & Inclusion Ascom promuove un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone. Accogliamo candidature di professionisti qualificati indipendentemente da background, genere, età o provenienza, garantendo pari opportunità di crescita e sviluppo. English Why Ascom? Ascom develops healthcare ICT solutions and clinical workflow software used in more than 12,000 hospitals worldwide, supporting mission-critical activities across Intensive Care Units, Operating Rooms, Emergency Departments, and hospital communication systems. Ascom solutions are deeply integrated into hospitals’ organizational and operational processes, contributing to interoperability between clinical systems, healthcare applications, medical devices, and care workflows. By joining the Service & Operations team, you will directly contribute to solutions used every day by healthcare professionals, clinicians, Clinical Engineering departments, and ICT teams to support patient management and hospital operations. This role offers strong technical exposure, high ownership across delivery activities, and the opportunity to work in complex, regulated healthcare environments with a direct operational impact. The Role As a Delivery Software Engineer, you will join the Project Delivery team, supporting the implementation and rollout of Ascom software solutions within hospitals and healthcare organizations. You will be involved throughout the entire delivery lifecycle: from software installation and configuration to third-party integrations, testing, validation, and go-live activities. You will participate in embedding Ascom solutions into the hospital’s clinical, organizational, and operational workflows, collaborating with clinicians, Clinical Engineering departments, ICT teams, delivery teams, product development, and international stakeholders to ensure interoperability, reliability, and successful project outcomes. This is a technical and operational role, ideal for professionals who want to see the concrete impact of their work in real mission-critical environments, understanding how technology supports the daily operation of a hospital, improves clinical and organizational workflows, and contributes directly to better patient care and patient management. What You’ll Do Participate in the delivery of Ascom software projects within hospital and healthcare environments Install, configure, and validate software solutions at customer sites Support integrations and interoperability with hospital systems, clinical repositories, ADT, Order Entry, and third-party platforms Contribute to technical specifications for custom developments and customer-specific enhancements Troubleshoot and analyze application, database, and infrastructure-related issues Coordinate testing, validation, and customer acceptance activities Interact with clinicians, Clinical Engineering departments, ICT teams, and third-party vendors during project activities Act as a technical reference point for customers, partners, and project stakeholders Contribute to activities required within regulated healthcare environments Deliver customer training and contribute to technical documentation Collaborate with Product, Development, and Delivery teams on enhancements and improvements Provide international remote support when required What We’re Looking For Must-Have Qualifications Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience Experience in software installation, configuration, or delivery within enterprise or healthcare environments Good knowledge of Windows Server, SQL Server (MSSQL), and relational databases Scripting or software development experience (C#, PowerShell, SQL, or similar technologies) Strong troubleshooting attitude and ability to work in complex technical environments Confidence in customer-facing situations Fluent in Italian and English Comfortable working in international environments Nice to Have Knowledge of healthcare interoperability standards such as HL7, IHE, or FHIR Familiarity with web technologies (XML, HTML, JavaScript, CSS) Experience working in regulated or quality-driven environments Experience in healthcare environments or clinical workflows Why Join the Team High level of autonomy and ownership across project activities Opportunity to work on mission-critical healthcare projects Direct exposure to integrations, interoperability, and complex clinical workflows Daily collaboration with clinicians, ICT teams, and Clinical Engineering departments Opportunity for technical and professional growth within Healthcare IT Collaboration with international Delivery, Product, and Development teams Hybrid working model Long-term strategic projects within a growing international environment Diversity & Inclusion Ascom is committed to creating an inclusive and supportive working environment where people are valued and empowered to grow. We welcome applications from qualified professionals regardless of background, gender, age, or origin, ensuring equal opportunities for development and success. Department Service and Operations Locations IT All Regions Remote status Hybrid IT All Regions About Ascom Decades of innovation Ascom is a global solutions provider focused on healthcare ICT and mobile workflow solutions. The vision of Ascom is to close digital information gaps allowing for the best possible decisions—anytime and anywhere. Ascom’s mission is to provide mission-critical, near real-time solutions for highly mobile, ad hoc, and time-sensitive environments. Co-workers 1400