Senior Operations Manager (m/w/d)

## Was wir suchen Die #1 Plattform für Neukunden Jedes Unternehmen braucht laufend neue Kunden – und genau dieses Problem lösen wir. Mit Interlead bauen die #1 Plattform für Leads, Termine und Aufträge und machen die Kundengewinnung für unsere Partner damit einfacher, transparenter und planbarer. Um unsere Systeme, Abläufe und Prozesse auf das nächste Level zu bringen und als Firma so effizient wie möglich zu arbeiten, suchen wir dich als **Senior** Operations Manager (m/w/d) – eine erfahrene, umsetzungsstarke Persönlichkeit mit strategischem Blick und Hands-on-Mentalität. ## Das sind deine Aufgaben * Du bist die **z** **entrale Ansprechperson für alle operativen Themen und bereichsübergreifenden Projekte**, du erkennst, wo Handlungsbedarf besteht, und sorgst eigenständig für Umsetzung und Fortschritt. * Du verantwortest die **V** **erwaltung, Weiterentwicklung und Integration unserer Tools & Schnittstellen** (z. B. HubSpot, Notion, Zapier, Aircall, Slack) und stellst sicher, dass Prozesse nahtlos miteinander verknüpft sind. * Du **steuerst** **eigenständig das operative Projektmanagement** von bereichsübergreifenden Initiativen, **von Priorisierung und Planung über Koordination mit Teams** bis hin zu Umsetzung, Erfolgsmessung und kontinuierlicher Optimierung. * Du arbeitest datengetrieben: **Du analysierst Kennzahlen, erkennst Engpässe und leitest daraus konkrete** **Maßnahmen zur Prozessverbesserung ab**. * Du unterstützt und leitest strategische Sonderprojekte, insbesondere im Bereich **Automatisierung und künstliche Intelligenz**, beispielsweise bei KI-basierten Workflows, internen KI-Agenten oder der Optimierung von Systemintegrationen. ## Das bringst du mit * Du hast **mindestens 2+ Jahre Erfahrung im Operations- oder Projektmanagement**, idealerweise in einem **S** **cale-up oder Start-up Umfeld**, und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit. * Du **übernimmst** **Verantwortung, erkennst Themen selbstständig** und bringst Projekte auch unter Zeitdruck erfolgreich zum Abschluss. * Du findest **pragmatische, effiziente Lösungen und denkst prozessorientiert**, mit einem klaren Fokus auf Umsetzung und Wirkung. * Du hast **Erfahrung in Stakeholder-Management**, arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten klar setzen und verfolgen. * Du bist technikaffin, **arbeitest dich schnell und neugierig in neue Tools ein** und nutzt Daten und KPIs als Grundlage für fundierte Entscheidungen. * Du interessierst dich für **Automatisierung und KI** und hast idealerweise bereits mit Tools wie **Zapier, Make, OpenAI oder Claude** gearbeitet. * Du denkst in Systemen, arbeitest strukturiert und hast ein **ausgeprägtes Verständnis für effiziente, skalierbare Workflows und smarte Prozesse**. ## Das bieten wir dir * Ein **dynamisches Marketing- und Tech-Umfeld** und die Möglichkeit, zusammen “The Lead Company” zu bauen * Ein riesiger Markt und viele interne **Wachstumsmöglichkeiten**, da wir das größte Problem unserer Partner lösen: Wir automatisieren die Neukundengewinnung * Volle **Flexibilität im Arbeitsort** (arbeite je nach Position entweder remote oder aus unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt – auch Arbeiten aus dem Ausland ist nach Absprache möglich) * **30 Tage Urlaub** im Jahr und jederzeit die Möglichkeit, unbezahlt Urlaub zu nehmen * Wir bezuschussen deine betriebliche **Altersvorsorge** (die “Interlead-Rente”) * Jedes Jahr großartige **Events** (Sommerfest & Weihnachtsfeier) * **Agiles Arbeitsumfeld** – um möglichst produktiv zu sein, arbeiten wir mit modernsten Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum * Wir bezuschussen dein **Fitnessstudio** (über Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass) * **Schnelle Entscheidungen**, da wir 100 % bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind * Eine **offene Feedback-Kultur** und internes Führungskräfte-Training * Ein monatliches **All-Hands-Meeting**, ein wöchentlicher **Newsletter** und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst * Für alle Office-Mitarbeiter bieten wir in unserem **Headquarter** in der Bremer Überseestadt alles, was das Herz begehrt – ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee & Espresso, Getränke, Grillabende etc. * Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit **20 € Home-Office-Pauschale** pro Monat ## Das sind unsere Werte * **Fail Fast:** Wir leben eine ausgeprägte Testing- und Fehlerkultur. Wir sind pragmatisch, mutig und fühlen uns mit Veränderung wohl. * **Ergebnisse:** Wir arbeiten flexibel, aber verlässlich. Bei uns steht Freiheit in Einklang mit Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung. * **Vertrauen:** Wir gehen offen mit Zahlen, Stärken und Schwächen um und machen das, was für die Firma richtig ist ("Ego zurück").