OSS folyamattámogató rendszerek csoportvezető

Különleges csapatunk adja infrastruktúránk erejét! Magyarország legnagyobb és legjobb telco infrastruktúra cégét építjük. A 2Connectnél hiszünk benne, hogy a legerősebb hálózatokat nem csak technológiával, hanem emberekkel, élményekkel és értékekkel építjük. Működésünket az a mód teszi különlegessé, hogy csak ránk jellemző, különleges módon kapcsolódunk ügyfeleinkhez, feladatainkhoz, önmagunkhoz és egymáshoz. Profi, megoldásközpontú, támogató, összehangolt csapatunk adja valódi erőnket – és ez különböztet meg minket másoktól. Csatlakozzon hozzánk! A munkakör célja A távközlési hálózat és szolgáltatások folyamatait (feladat/folyamatmenedzsment, hibajegykezelés, szolgáltatás biztosítás) támogató IT szolgáltatások fejlesztésének, automatizálásának és zavartalan üzemeltetésének biztosítása, az ehhez kapcsolódó tevékenységek irányítása és felügyelete. A következő feladatokban fog részt venni: az OSS megoldásokhoz, feladat/folyamatmenedzsment, hibajegykezelő és szolgáltatásbiztosító rendszerek üzemeltetéséhez kapcsolódó fejlesztési tervek kialakításában, beruházási javaslatok megfogalmazásában, közreműködik az osztály stratégiájának tervezésében és végrehajtásában a vállalaton belül működő fentebb felsorolt rendszerek fejlesztésének és üzemeltetésének irányításában és felügyeletében, továbbá részt vesz a vállalaton belül működő rendszerek összekapcsolásának, harmonizációjának megtervezésében és végrehajtásában a rendszerdokumentációk rendelkezésre állásának, valamint a felhasználók oktatásának biztosításában együttműködik az üzleti igények felmérése során a társosztályokkal, feladata a fejlesztések során a rendszerek minél szélesebb körű automatizálásának és a rendszerekben kezelt adatok riportálhatóságának elősegítése felelős a hatáskörébe tartozó IT szolgáltatásokhoz és rendszerekhez kapcsolódó költségvetési keretek meghatározásért, illetve betartásáért feladata a csoport szervezetének vezetése, a munkaerőigény meghatározása, a szükséges munkaerő és a munkatársak szakmai fejlődésnek biztosítása a csoport teljesítménycéljainak (KPI) meghatározásában és elérésének biztosításában, a működésfejlesztés irányításában, illetve felelős az osztályszintű célok eléréséért is javaslatot tesz a csoport tevékenységéhez kapcsolódóan a külső partnerekkel kötendő megállapodásokra, beszállítók kiválasztására A munkakörhöz kapcsolódó elvárások: felsőfokú végzettség, diploma (műszaki, távközlési vagy informatikai szakirányon) min. 4-5 év releváns, távközlési területen szerzett szakmai tapasztalat min. 1-2 év csapatvezetői gyakorlat kommunikációképes angol nyelvtudás jó kommunikációs készség (érvelés, meggyőzés és rendszerszemlélet) folyamatos tanulási készség és nyitottság a változásokra Amit kínálunk: cafeteria csomag és bónusz laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal) hibrid munkavégzés a munkakörtől függően (legalább heti 3 nap személyes jelenlét az irodában) vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic) munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta) testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás) tanulási lehetőségek #LI-Hybrid Ha kíváncsi arra, hogyan dolgozunk, mit képviselünk, és milyen jövőt építünk együtt, látogasson el weboldalunkra! Kövessen minket karrierfelületünkön és közösségi oldalainkon is, hogy elsőként értesüljön legfrissebb lehetőségeinkről. A 2Connectnél hisszük, hogy a jövőt szakmai tudásra, megbízhatóságra és összehangolt csapatmunkára építjük. Csatlakozzon hozzánk, legyen különleges csapatunk tagja!