About this role
Мрієш про карʼєру в продажах і хочеш продавати продукт, який реально змінює життя? 🚀 Онлайн-освіта — одна з найдинамічніших індустрій у світі, а ми — частина Laba Group, яка створює освітні продукти для людей, що хочуть рости в бізнесі, ІТ та креативних індустріях. Зараз ми шукаємо Middle Sales Managerʼа, який/яка допомагатиме клієнтам знаходити навчання під їхні цілі та супроводжуватиме їх від першого контакту до покупки. Ти зможеш працювати з одним із брендів компанії: Laba — школа бізнесу та менеджменту; Skvot — освіта для креативних індустрій; robot_dreams — курси в IT, AI, Data Science, ML, gamedev та digital. Як виглядатиме твоя робота Ти працюватимеш із гарячими вхідними лідами: консультуватимеш клієнтів, допомагатимеш обрати курс під їхні цілі та супроводжуватимеш до рішення про покупку. Також важливо підтримувати комунікацію з наявною базою клієнтів, працювати на повторні продажі та пропонувати релевантні освітні продукти залежно від потреб клієнта. Щодня ти взаємодіятимеш із великою кількістю лідів і клієнтів на різних етапах воронки продажів, тому в роботі важливі швидкість та якість комунікації, системність у веденні CRM і вміння працювати у високому темпі. У твої задачі входитиме: ведення CRM-системи (HubSpot): оновлення статусів, фіксація домовленостей та результатів; комунікація з клієнтами в дзвінках, месенджерах і пошті; робота із запереченнями та супровід клієнта до оплати; занурення у тематики курсів — від маркетингу, фінансів і дизайну до IT, ML та AI; виконання особистих та командних KPI. Ми оцінюємо не лише процес, а й результат роботи. Основні метрики — виконання плану продажів, конверсія з ліда в оплату, швидкість обробки заявок, якість ведення CRM та командні показники. Ми очікуємо, що ти швидко зануришся у продукт і процеси, вийдеш на перші продажі вже в перший місяць та після адаптації стабільно виконуватимеш KPI.