## Über uns
Bei STI-Consulting werden seit über 25 Jahren technologisches Know-How und innovative Lösungen für digitale Transformation mit menschlicher Nähe verbunden. Als führender europäischer Anbieter von Innovations- und Technologiedienstleistungen umfasst unser Beratungsportfolio die Schwerpunkte Data Science, Business Intelligence, Technical Consulting, ServiceNow, Project Management, Innovation & Agile Culture sowie Cloud Services. Unsere Expertinnen und Experten entwickeln individuelle Lösungen, gestalten IT-Infrastrukturen und analysieren Daten für unsere Kunden.
Unsere Teams im Recruiting, Sales und Internal Excellence sind dabei das Fundament unseres Schaffens und unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung.
**Wir sind ein multikulturelles, innovatives und aufgeschlossenes Team.** **Unsere Werte setzen sich aus Partnerschaftlichkeit, Loyalität, Offenheit, Verbindlichkeit, Vertrauen und familiärem Umgang zusammen und bestimmen das STI-Mindset. Wir sind detailverliebt, bleiben aber stets pragmatisch.**
## Deine Aufgaben
## **Operatives Kundenmanagement**
* Operative Betreuung von Kund:innen im Rahmen der vom Senior Account Manager definierten Account-Strategie
* Regelmäßiger Austausch auf operativer Ebene zur Klärung von Bedarfen und laufenden Anforderungen
* Verantwortung für die operative Betreuung laufender Projekte und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
## **Zusammenarbeit & interne Abstimmung**
* Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Account Manager bei Angebotsprozessen, Projektaktivitäten und kundenbezogenen Maßnahmen
* Unterstützung bei der Besetzung von Projekten in enger Abstimmung mit dem Sourcing-Team
## **Wachstums- & Geschäftspotenziale**
* Identifikation von Upsell‑ und Erweiterungspotenzialen innerhalb bestehender Accounts
## **Prozess- & CRM-Transparenz**
* Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten, Projekte und Chancen im CRM-System
* Mitarbeit an Pipeline und Forecast, ohne Gesamtverantwortung
## Dein Profil
Du bringst mindestens eine der folgenden Qualifikationen mit:
* Erste bis mehrjährige Erfahrung mit telefonischer Neukundenakquise
* Erfahrung in der Vermittlung von Freelancern, vorzugsweise im IT-Umfeld
* Ein fundiertes, technisches Verständnis von IT-Projekten und -Rollen
Darüber hinaus zeichnest du dich aus durch:
* Offenheit, sich in neue Geschäftsmodelle einzuarbeiten und Best Practices aus erfolgreichen Sales-Ansätzen zu übernehmen
* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie MS Office (Excel, PowerPoint)
## Wir bieten
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - weil uns deine Zukunft am Herzen liegt
* Als familienfreundliches Unternehmen bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell mit Remote- und Office-Tagen - abgestimmt auf dich und dein Team
* Ausgezeichnetes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Individuelle Entwicklungs– und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir unterstützen dich, wo wir können
* Regelmäßige Team- und Firmenevents, weil gemeinsame Erlebnisse verbinden
* Fahrradleasing über JobRad
* Das Leben ist mehr als Arbeit, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub
* Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt gemäß Kollektivvertrag € 42.224 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich eine Überzahlung möglich.
## Ansprechpartner
Noch Fragen? Unser People & Culture-Team ist gerne für dich da – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Schreib uns einfach!