Field Service Engineer

Field Service Engineer Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Molecular Devices, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher’s system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life. Join Molecular Devices and help drive scientific discovery for life science customers in academia, biotech, pharma, and government. Our automated and AI-enabled technology empowers researchers to tackle complex questions and gain deep insights, accelerating the development of safer, more effective therapeutics. As part of our team—rooted in collaboration, authenticity, and innovation—you’ll ultimately contribute to groundbreaking science that enhances lives globally and shapes a healthier future for all. Job Summary: We are looking for a Field Service Engineer based in France and able to work remote with technical support across the central region. This position reports to the EU Central Field Service Manager and is part of the Field Service team and requires weekly travels. The Field Service Engineer (EU Central) will provide professional field service support for Molecular Devices products, performing to agreed service levels for all customers within the assigned territory. This will include installations, service repair and preventative maintenance for Molecular Devices instruments. You will join a team of dedicated Field Service Professionals, contributing to our success by utilizing critical thinking to analyze and solve problems, implementing suitable solutions. You will consistently provide timely, high quality, on-site troubleshooting and maintenance services for high-performance bio-analytical measurement and research instrumentation. Key Responsibilities: Become proficient in the support of our world class products so that you can provide consistent, world class services and support to our customers. Take responsibility for assigned customer service inquiries, repairs, installations, preventative maintenance and OQ schedules. Support our customer to fast-track scientific discoveries, as you help us pave the way for advanced disease detection, drug discovery, and therapeutic development, crucial for improving human health and wellness. The essential requirements of the job include: Minimum 3 years of Industry relevant work experience in a similar role Good mechanical, electronics, and electrical experience and knowledge of assembly level fault detection and testing (Instrument specific training will be provided). Applicants must be customer focussed, able to communicate well and able to work independently, taking ownership of issues from beginning to end. Travel, Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements: Ability to travel – Minimum of 80% utilization. Regular overnight travel will be required, within primarily the France Region. With occasional travel to other locations for training and to assist other service teams, as the need arises. Must have a valid driver’s license with an acceptable driving record It would be a plus if you also possess previous experience in: IT, computer and network management Cellular Imaging Products diagnostics and repairs Working in a Lab environment Molecular Devices, a Danaher operating company, offers a broad array of comprehensive, competitive benefit programs that add value to our lives. Whether it’s a health care program or paid time off, our programs contribute to life beyond the job. Check out our benefits at Danaher Benefits Info . At Molecular Devices we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement. This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home. Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team. Explore the flexibility and challenge that working for Molecular Devices can provide. #LI-EB1 Êtes-vous prêt(e) à accélérer votre potentiel et à faire une réelle différence dans les sciences de la vie, le diagnostic et la biotechnologie ? Chez Molecular Devices, l’une des plus de 15 sociétés opérationnelles de Danaher, notre travail sauve des vies — et nous sommes tous unis par un engagement commun à innover pour un impact concret. Vous évoluerez dans une culture d’appartenance où vous, ainsi que votre point de vue unique, comptez. En tirant parti du système d’amélioration continue de Danaher, vous contribuez à transformer les idées en impact — en innovant au rythme de la vie. Rejoignez Molecular Devices et contribuez à faire progresser la découverte scientifique pour les acteurs des sciences de la vie dans les milieux académiques, biotechnologiques, pharmaceutiques et gouvernementaux. Nos technologies automatisées et intégrant l’IA permettent aux chercheurs de relever des défis complexes et d’obtenir des insights approfondis, accélérant ainsi le développement de traitements plus sûrs et plus efficaces. En tant que membre d’une équipe fondée sur la collaboration, l’authenticité et l’innovation, vous contribuerez directement à des avancées scientifiques majeures qui améliorent la vie à l’échelle mondiale et façonnent un avenir plus sain pour tous. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Service Terrain basé(e) en France, capable de travailler à distance tout en assurant un support technique sur la région Centre Europe. Le poste est rattaché au Responsable Field Service EU Central et fait partie de l’équipe Service Terrain ; il implique des déplacements hebdomadaires. L’Ingénieur(e) Service Terrain (EU Central) fournira un support technique de niveau professionnel sur site pour les produits Molecular Devices, en respectant les niveaux de service convenus pour l’ensemble des clients du territoire assigné. Cela comprend les installations, les réparations ainsi que la maintenance préventive des instruments Molecular Devices. Vous rejoindrez une équipe de professionnels du service terrain engagés et contribuerez à notre succès en utilisant votre esprit d’analyse pour résoudre des problèmes complexes et mettre en œuvre des solutions adaptées. Vous fournirez de manière constante des services de maintenance et de dépannage sur site, rapides et de haute qualité, pour des instruments de mesure bio-analytiques et de recherche à haute performance. Responsabilités principales : Développer une expertise sur nos produits de classe mondiale afin de fournir un service et un support de qualité supérieure à nos clients. Prendre en charge les demandes clients, réparations, installations, maintenances préventives et plans de qualification (OQ). Accompagner nos clients dans l’accélération de leurs découvertes scientifiques, contribuant ainsi aux avancées en détection des maladies, découverte de médicaments et développement thérapeutique, essentiels à l’amélioration de la santé humaine. Exigences essentielles : Minimum 3 ans d’expérience professionnelle pertinente dans un poste similaire Solides compétences en mécanique, électronique et électricité, avec une connaissance du diagnostic et des tests au niveau des assemblages (une formation spécifique aux instruments sera fournie) Orientation client, bonnes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome, avec un sens des responsabilités de bout en bout Déplacements et exigences associées : Capacité à voyager – taux d’activité minimum de 80 % Déplacements fréquents avec nuitées, principalement en France, avec des déplacements occasionnels vers d’autres sites pour formation ou support aux équipes Permis de conduire valide avec un dossier de conduite conforme Un plus si vous avez également : Des connaissances en informatique, gestion de réseaux et systèmes Une expérience en diagnostic et réparation de produits d’imagerie cellulaire Une expérience en environnement laboratoire Molecular Devices, société opérationnelle de Danaher, propose un large éventail d’avantages sociaux compétitifs qui enrichissent notre quotidien. Qu’il s’agisse d’un programme de santé ou de congés payés, nos avantages contribuent à une vie épanouie au-delà du travail. Découvrez-les via Danaher Benefits Info. Chez Molecular Devices, nous croyons en la création d’une organisation plus durable et moderne. Nous reconnaissons les avantages de modalités de travail flexibles et à distance pour les postes éligibles, et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, quel que soit le mode de travail. Ce poste est éligible au télétravail, vous permettant de travailler depuis votre domicile. Des informations complémentaires seront fournies lors du processus de recrutement. Découvrez la flexibilité et les défis qu’offre une carrière chez Molecular Devices. Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com .