Closer (H/F)
Rejoignez Mezaelle !
Postuler
Nous répondons généralement sous
une semaine
Depuis 2016, Mezaelle accompagne des milliers de personnes à travers des formations innovantes en développement personnel et bien être. Grâce à une communauté engagée et à plus de 25 ans d'expertise, nous aidons nos apprenants à vivre des transformations profondes et durables.
Dans le cadre de notre structuration, nous recherchons un
Closer (H/F) en freelance - 100% remote
pour renforcer notre pôle vente.
Ta mission :
Tu es au cœur du développement commercial de Mezaelle.
Ton rôle : transformer des prospects déjà qualifiés en clients engagés, avec une approche humaine, structurée et orientée résultat.
Missions principales :
1. Prospection & Conversion
Gérer les appels entrants et sortants
Conduire des rendez-vous de vente structurés et impactants
Identifier les besoins réels des prospects et proposer la bonne formation
Gérer les paniers abandonnés et relances commerciales
KPIs :
Taux de transformation
Nombre de RDV/jour
Vélocité de conversion
2. Closing & suivi de pipeline
Assurer un pipeline propre et à jour dans le CRM (HubSpot)
Suivre les prospects en réflexion ou en hésitation
Lever les objections avec intelligence et posture
Conclure les ventes avec fluidité et alignement
KPIs :
Temps de cycle de vente
Panier moyen généré
Taux de rétractation
3. Performance commerciale
Réaliser un volume d’appels qualitatifs quotidien
Respecter les scripts, process et posture commerciale Mezaelle
Optimiser la rapidité de prise en charge des leads (first contact)
Travailler dans un rythme structuré du lundi au mercredi
KPIs :
Nombre d’appels/jour
Taux de réponse
Temps moyen avant 1er contact
4. Fidélisation & upsell
Suivre les clients après achat
Identifier les opportunités d’upsell et cross-sell
Détecter les signaux de désengagement
Contribuer à la satisfaction et la rétention client
KPIs :
Taux de renouvellement
% upsell / cross-sell
Satisfaction client
Travail d’équipe & organisation
Participation aux briefings quotidiens
Partage des bonnes pratiques avec l’équipe commerciale
Collaboration étroite avec le marketing et les coachs
Utilisation rigoureuse du CRM (HubSpot)
Organisation du poste
Travail en freelance
Activité concentrée du
lundi au mercredi (peut évoluer dans le temps selon vos disponibilités)
Gestion d’un flux de leads qualifiés (webinaires + inbound)
Rémunération
Commission :
8 à 10% du chiffre d’affaires généré
Revenus directement liés à la performance
Potentiel de revenu élevé selon closing et volume
Profil recherché
Expérience en closing ou vente téléphonique (indispensable)
Aisance relationnelle forte et écoute active
Capacité à convaincre sans forcer
Discipline et rigueur dans le suivi CRM
Goût pour les environnements dynamiques et orientés performance
Intérêt pour le développement personnel / bien-être (un vrai plus)
Département
Revenus
Statut à distance
Entièrement à distance