Applicatie Beheerder

MACCS International BV verleent diensten en ontwikkelt software voor filmdistributie. Het bedrijf, met zo’n 50 medewerkers, is een grote speler op deze specifieke markt en is actief in 50 landen. Diverse grote internationale filmmaatschappijen, zoals Warner Bros, Paramount Pictures, Universal en Pathé behoren tot de klantenkring van MACCS. MACCS heeft satellietkantoren in Los Angeles, Londen en Melbourne. De organisatie maakt deel uit van de Vista Group (Nieuw Zeeland). Om de groei door te zetten heeft MACCS behoefte aan talent. Daarom zoeken we een: APPLICATIE BEHEERDER Wat ga je doen? Je dagelijkse werkzaamheden bestaan met name uit het tevreden houden van onze klanten. Energie krijg je van het doorgronden en beantwoorden van vraagstukken van klanten. Hiervoor werk je samen met ontwikkelaars, testers, systeembeheerders intern, maar ook met de diverse teams van de klanten. Je weet de klantvraag helder te krijgen en denkt mee aan de oplossing. Je bent in staat om beheer activiteiten uit te voeren, zoals upgrades van onze producten, test werkzaamheden, training en support. Tevens ben je verantwoordelijk voor de data kwaliteit. Hierbij bewaak je de kwaliteitsnormen en processen. Je neemt actief deel aan teammeetings, samen zorg je voor een tevreden klant. Deze klant kan overal ter wereld zitten. Wie ben jij? Je hebt oog voor detail en je werkt accuraat. Prioriteitswisselingen, waardoor je flexibel om moet gaan met je activiteiten, schrikken je niet af. Je hebt een opleiding op minimaal MBO-4 niveau. Engels en Nederlands spreek en schrijf je goed. We vinden het belangrijk dat je enthousiast bent. We zoeken een echte teamspeler! Affiniteit met software en goede communicatieve vaardigheden zijn uiteraard voorwaarden voor deze functie. Daarnaast is het goed wanneer je basale kennis van SQL hebt. Ons aanbod; · Een baan in de boeiende wereld van de filmindustrie; · Je werkt samen met een team van enthousiaste collega’s; · Veel mogelijkheden om je ideeën en creativiteit in te zetten; · Een informele, prettige sfeer en korte lijnen; · Een marktconform salaris dat past bij je kennis en ervaring. MACCS International BV provides services and develops software for film distribution. The company, with about 50 employees, is a major player in this specific market and is active in 50 countries. Several large international film companies, such as Warner Bros, Paramount Pictures, Universal and Pathé are among the clientele of MACCS. MACCS has satellite offices in Los Angeles, London and Melbourne. The organization is part of the Vista Group (New Zealand). To continue the growth, MACCS needs new talent! That is why we are looking for a: Application Manager What are you going to do? Your daily work mainly consists of keeping our customers happy. You get energy from understanding and answering customer issues. For this you work together with developers, testers, system administrators internally, but also with the various teams of the customers. You know how to clarify the customer's questions and you think along with the solution. You are able to perform system management activities, such as upgrades of our products, test work, training and support. You are also responsible for data quality. You monitor the quality standards and processes. You actively participate in team meetings, together you ensure a satisfied customer. This customer can be located anywhere in the world.