急成長スタートアップ「AI×要件定義SaaS」のセールス兼CS募集（業務委託）

募集要項 業務内容 自社開発のSaaS「Acsim」インサイドセールス／フィールドセールスの初期対応をメインに、カスタマーサクセス業務もお任せいたします セールス業務 展示会・セミナー・Web問い合わせ等からのリードに対する一次対応 顧客へのサービス紹介、初回商談での簡易ヒアリング（課題・導入時期・興味度合い） 初回商談後の定期的なフォローアップ（電話・メール） SalesforceなどCRMへの記録入力・更新 CS業務 契約後の顧客からの問い合わせ対応、アカウント作成 利用状況のモニタリング、定例などで活用促進に向けたフォロー 簡易的な不具合報告や技術チームへのエスカレーション・フィードバック 必須要件 BtoB領域における無形商材の営業経験あるいはカスタマーサクセス経験〈いずれか1年以上〉 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 歓迎要件 SaaSまたはITソリューションの営業・サポート経験 システム開発の実務経験・理解 Salesforce等CRMツールの利用経験 初期商談対応やアポ獲得の経験 顧客対応を正確・丁寧に進められるコミュニケーション力 求める人物像 リモートワークでの仕事経験があり、それに適した振る舞いや情報共有ができる方 顧客との初期接点を楽しみ、丁寧に関係を築ける方 スタートアップ環境で柔軟に対応できる方 セールスを中心に、CS業務にも広く関わる意欲がある方 少数組織やスタートアップでの経験を活かせる方 選考フロー 選考はすべてオンラインで実施します。日本各地からぜひご応募ください。 雇用条件 雇用形態 業務委託 勤務地 在宅勤務を原則としています 勤務体系 週4日以上、1日7時間以上稼働が可能な方 稼働時間帯：10:00～17:00 シフト自由、自己申告 給与 スキル・経験・能力に応じて決定いたします Information コーポレートサイト(JP) / Corporate Site(EN) 採用情報 会社紹介スライド 公式note Acism / Giselle / Liam ROUTE06 Tech Blog エンジニア雑談会