13993 - Consultor(a) SAP VIM

Escopo Vaga: Consultor(a) SAP VIM Data de Início: Imediata Tempo de Alocação: Indeterminado Local de Trabalho: Remoto Horário de Trabalho: comercial O que buscamos? Estamos buscando um(a) Consultor(a) de Suporte a Aplicações SAP experiente, especializado em Vendor Invoice Management (VIM) e SAP Central Invoice Management (CIM), uma aplicação nativa em nuvem projetada para o SAP S/4HANA Public Cloud. Esta função tem como foco fornecer suporte de aplicação de Nível 2 / Nível 3 para o processamento completo (end-to-end) de faturas de fornecedores, garantindo operações estáveis, tratamento eficiente de exceções e melhoria contínua dos processos em ambientes SAP integrados. Conhecimentos e Competências Necessárias: • Experiência com S/4 HANA e SAP Activate • Inglês fluente • Mais de 5 anos de experiência em suporte a aplicações SAP, com forte atuação em Vendor Invoice Management. • Experiência prática (hands-on) no suporte ao SAP Central Invoice Management (CIM) em ambiente produtivo. • Familiaridade com ferramentas de ITSM. Responsabilidades: • Suporte a Aplicações & Gestão de Incidentes o Fornecer suporte a aplicações para SAP Vendor Invoice Management e SAP Central Invoice Management (CIM) em múltiplas unidades de negócio e códigos de empresa. o Solucionar problemas e resolver incidentes relacionados a:  Recebimento de faturas (invoice ingestion)  Extração via OCR e erros de validação  Problemas de status de faturas  Workflow, aprovações e tratamento de exceções o Realizar análise de causa raiz (root cause analysis) e implementar correções sustentáveis em conformidade com SLAs e processos ITIL. o Oferecer suporte em períodos críticos de negócio sob demanda. • Configuração & Melhorias no CIM o Configurar e dar suporte às definições de processamento de faturas no SAP Central Invoice Management, incluindo:  Tipos de fatura e serviços de processamento  Regras de negócio e validações  Configuração de workflows e aprovações o Apoiar melhorias e solicitações de mudança relacionadas à eficiência, conformidade e automação do processamento de faturas. o Colaborar com equipes ABAP e de integração para:  Interfaces entre o CIM e sistemas SAP backend  Tratamento de erros e monitoramento de fluxos de entrada de faturas • Integração & Processamento de Faturas de Entrada o Dar suporte às integrações de faturas provenientes de:  SAP S/4HANA  Sistemas externos o Monitorar e dar suporte aos agendamentos de importação de faturas. o Auxiliar na resolução de falhas de integração e inconsistências de dados entre o CIM e sistemas ERP conectados. • Colaboração com Finanças & Negócio o Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Contas a Pagar, Finanças e Compras. Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente. Estou interessado